Wachtlijstbeheer

Zo werkt het

1. 01

   Les raakt vol

   Zodra de maximale capaciteit bereikt is, sluit de normale inschrijving. De les verschijnt nog wel in het rooster, maar dan met 'wachtlijst' als optie.

2. 02

   Lid schrijft in op wachtlijst

   Het lid klikt op 'Schrijf in op wachtlijst'. Er wordt geen credit afgeschreven — die wordt pas gebruikt bij daadwerkelijke promotie.

3. 03

   Iemand annuleert

   Annuleert een ingeschreven lid, dan komt er direct een plek vrij. Het systeem kijkt automatisch naar de wachtlijst.

4. 04

   Automatische promotie met melding

   De eerste persoon op de wachtlijst wordt automatisch ingeschreven en ontvangt direct een e-mailmelding: 'Je staat nu ingeschreven!'

Wat het oplevert

Maximale bezetting

Vrijgekomen plekken worden direct opgevuld. Jouw lessen draaien altijd op optimale capaciteit.

Geen handmatig beheer

Alles verloopt automatisch. Je hoeft geen lijsten bij te houden of leden handmatig te bellen.

Eerlijk systeem

Eerste inschrijving = eerste kans op een plek. Het systeem is volledig transparant voor leden.

Realtime inzicht

Als admin zie je per les wie ingeschreven staat en wie op de wachtlijst staat. Altijd up-to-date.

In de praktijk

Vragen over wachtlijstbeheer

Worden credits afgeschreven bij de wachtlijst?

Nee, credits worden pas afgeschreven op het moment dat een lid van de wachtlijst naar ingeschreven wordt gepromoot.

Wat als ik de les annuleer terwijl er mensen op de wachtlijst staan?

Als je een les annuleert, worden alle inschrijvingen en wachtlijstplaatsen verwijderd. Credits worden automatisch teruggestort.

Kunnen leden zien op welke positie ze op de wachtlijst staan?

Op dit moment zien leden of ze op de wachtlijst staan, maar niet op welke positie. Dit staat op de roadmap.